Analista de Suporte T.I Jr

**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Jr

Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Jr no Grupo Empório Alex.

Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte necessário.

Necessário ter conhecimento em MyAQL, SQL Server< Html, CSS,PHP, Noções básicas sobre IP, Mascara de rede, DNS, Roteador, Default Gatway, Grupode trabalho e Dominio de Active Directory.

Como Analista de Suporte T.I Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível, solucionar problemas técnicos complexos e gerenciar a infraestrutura de TI da empresa.

Suas habilidades técnicas e capacidade de resolução de problemas serão essenciais para manter a nossa operação tecnológica em pleno funcionamento.

As principais responsabilidades incluem:

- Fornecer suporte técnico de nível 2 para usuários internos e externos.

- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software.

- Gerenciar e atualizar sistemas de TI, incluindo servidores, redes e aplicativos.

- Colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar melhorias e correções.

- Documentar problemas técnicos e soluções para garantir um conhecimento compartilhado.

Requisitos:

- Experiência comprovada como analista de suporte técnico.

- Conhecimento profundo de sistemas operacionais Windows e Linux.

- Experiência com redes de computadores e protocolos de rede.

- Habilidade em gerenciar bancos de dados e sistemas de gerenciamento de configuração.

- Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico.

- Excelente comunicação verbal e escrita.

Se você é um profissional dinâmico e tem paixão por tecnologia, esta oportunidade é para você.

Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso da Emporio Alex.